Terms of use
Seven of Sweden AB med organisationsnummer 559322-7613 driver sevenofsweden.com. Utförliga kontaktuppgifter och övrig information om Seven of Sweden framgår på sevenofsweden.com. Via sevenofsweden.com kan du handla produkter direkt från Seven of Sweden och i ibland i viss mån från andra företag som valt att sälja sina produkter på sevenofsweden.com.
1. BEKRÄFTELSE
Genom att godkänna dessa köpvillkor och din beställning uppstår ett bindande avtal. Vid mottagen beställning skickas en bekräftelse till den i beställningen angivna e-postadressen med all information om beställningen. Seven of Sweden reserverar sig från att fullfölja leverans i de fall då lagersaldot varit felaktigt vid tidpunkten för kundens beställning. Kan inte Seven of Sweden leverera enligt bekräftelse kommer kund kontaktas via e-post eller telefon angående detta, i den utsträckning som är tillåten enligt gällande konsumenträttslagstiftning.
2. ÅLDERSGRÄNS
På sevenofsweden.com tillämpas 18-års åldersgräns vid köp.
3. PRISER OCH ORDERBELOPP
Samtliga priser på sevenofsweden.com anges inklusive moms men exklusive frakt samt eventuell fakturaavgift. Seven of Sweden reserverar sig för eventuella pris- och tryckfel. Vid uppenbart felaktigt prissatta produkter förbehåller sig Seven of Sweden rätten att avbryta beställningen, i den utsträckning som är tillåten enligt gällande konsumenträttslagstiftning.
4. BETALNINGSALTERNATIV
På sevenofsweden.com finns flera sätt att betala. Försäljning på sevenofsweden.com sker endast till privatpersoner. Företag som vill handla mot faktura hänvisar vi till våra fysiska butiker.
4:1. KORTBETALNING
Tillåtna kort för betalning är VISA, Mastercard och American Express. Vid betalning med kort anges kortnummer, kortets giltighetstid samt CVC-koden. sevenofsweden.com använder en säkerhetsstandard som kallas 3D-Secure, framtagen av VISA och Mastercard. Betalning sker genom Adyen som är PCI DSS-certifierade och uppfyller således alla säkerhetskraven när det gäller bank- och kreditkortstransaktioner och därmed ställs. All information krypteras med 256-bitars SSL-kryptering, vilket förhindrar obehörig att komma åt kortuppgifter. Kortnummer lagras inte av Seven of Sweden efter genomförd transaktion. Mer om säkerhet på sevenofsweden.com finns under punkt 14 i köpvillkoren. Det totala beloppet för ordern reserveras direkt på ditt konto men dras först vid leverans av ordern, dock senast efter 3 dagar.
4:2. PAYPAL
Med PayPal betalar du enkelt och snabbt med de betalningsmetoder som du anslutit till ditt PayPal-konto.
5. FRAKT OCH LEVERANS
I kassan kan du välja mellan olika fraktsätt, där det också finns information om fraktsätt, priser och leveranstider.
6. LEVERANSSTATUS
För att se status på din leverans kan du spåra kollit via länken i den e-post du mottar när din beställning lämnar oss respektive våra Partners lager.
7. FÖRSENAD LEVERANS – HÄVNING AV KÖP
Kan inte Seven of Sweden leverera beställda produkter inom ovan angiven leveranstid har du rätt att häva köpet. Vid försenad leverans kan ny föreslagen leveranstid erbjudas, godkänner du inte den nya tiden har du rätt att häva köpet.
8. RETUR AV BESTÄLLNING
8:1. ÖPPET KÖP
Seven of Sweden har 30 dagars öppet köp. Presentkort och förädlade produkter såsom tröjor med personligt tryck och besmyckade racket kan inte returneras. Produkten som returneras ska vara oanvänd i dess originalkartong samt med alla etiketter kvar. Produkten får inte ha tvättats, använts eller ha förändrats på något sätt. Vid retur av skor räknas även skokartong som en del av produkten och det är därför inte tillåtet att tejpa eller klistra direkt på kartongen. Du har rätt att öppna paketet och säkerställa att produkten stämmer överens med den du har beställt. Vi förbehåller oss rätten att neka en retur som inte går igenom vår kvalitetskontroll.
8:1.1 ÅNGERRÄTT
Seven of Sweden tillämpar 14 dagars lagstadgad ångerrätt. När du åberopar din ångerrätt behöver registrera din beställning här. Du behöver sedan returnera varan inom 14 dagar. Kostnad för returporto beror helt på vilket speditör du valt för leverans av din beställning. Se information om returporto under punkt 8.2. Retur. Du har rätt att utan kostnad öppna förpackningen och kontrollera att produkten fungerar. Du har inte rätt att tillämpa ångerrätt på förädlade produkter såsom tröjor med personligt tryck och racket som har monterad extrautrustning. Du som konsument är däremot ansvarig för en eventuell värdeminskning av produkterna, inklusive originalförpackning, som beror på en hantering utöver vad som krävs för att kunna fastställa produktens art, egenskaper och funktion. Vid åberopande av ångerrätten sker återbetalning till samma betalsätt som valts vid orderläggningstillfället. Du som konsument har rätt till en återbetalning inom 14 vardagar från det att vi mottagit paketet.
Om du hellre önskar skriva ut vår ångerblankett eller konsumentverkets ångerblankett och skicka den till oss så hittar du båda här nedan:
Vår ångerblankett
Konsumentverkets ångerblankett.
8:2. RETUR
För beställning med produkter från Seven of Sweden lagda på sevenofsweden.com erbjuder vi olika returalternativ som du kan läsa mer om här.
9. ÅTERBETALNING
Vid retur till vårt lager sker alltid återbetalningen till samma betalsätt som använts vid beställningstillfället.
10. REKLAMATION
Du som konsument har 3 års reklamationsrätt. Är produkten skadad eller trasig gör du en reklamationsförfrågan inom skälig tid, dock senast inom två månader från att felet upptäckts. En bedömning av reklamationen görs utan onödigt dröjsmål och vid godkänd reklamation återbetalas du till samma betalsätt som användes vid beställningstillfället senast inom 14 dagar från att vi tagit emot reklamationen.
För beställningar lagda fr.o.m den 7/3-2021: Du kan enkelt och smidigt göra en reklamationsförfrågan genom att registrera den här.Väljer du att skicka varan till vårt lager kontaktar du först Kundservice via e-post KUNDSERVICE@SEVENOFSWEDEN.COM för att erhålla en fraktetikett. Du behöver även skicka med en ifylld reklamationssedel i din försändelse. Om du saknar denna kan du kontakta Kundservice.
En eventuell tvist ska lösas av antingen Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) i Sverige eller European Commission Online Dispute Resolution (EU ODR).
ARN: https://www.arn.se
Allmänna Reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm
EU ODR: https://ec.europa.eu/odr
11. TRANSPORTSKADA
Vid eventuella transportskador returneras försändelsen till Seven of Sweden inom skälig tid, dock senast inom 7 dagar från att felet upptäckts. Detta görs genom att skicka varan till vårt oss. Kontakta Kundservice via e-post KUNDSERVICE@SEVENOFSWEDEN.COM för att erhålla en förtryckt fraktetikett. Du behöver även skicka med en ifylld reklamationssedel i din försändelse. Om du saknar denna kan du ladda ner den här eller genom att kontakta Kundservice.
12. EJ UTHÄMTAD BESTÄLLNING
Ej uthämtad beställning skickas, oavsett leveranssätt, tillbaka till vårt lager efter 7 dagar och en automatisk återbetalning görs till det i beställningen valda betalsättet.
13. ERBJUDANDENS GILTIGHET
Erbjudanden gäller alltid så långt lagret räcker om inte annat anges.
14. SÄKERHET
sevenofsweden.com använder SSL (Secure Socket Layer) som är ett protokoll för säker överföring av data. Företaget Netscape Communications har tagit fram och utvecklat SSL. SSL använder digitiala cerifikat för att kontrollera sändare och mottagare av dataöverföringen. På sevenofsweden.com används Verisign som utfärdare av certifikat. Certifikatet är av typen Secure Site Pro with EV, vilket ger den högsta tillgängliga krypteringen i webbläsare från Microsoft med fler. Certifikatet Secure Site Pro with EV använder sig av en 256-bitars kryptering och möjliggör därför att de senaste funktionerna i moderna webbläsare används som exempelvis “grönt” adressfält som indikerar en säker kommunikation.
15. PERSONUPPGIFTER
Din integritet är viktig för oss och därför behandlar Seven of Sweden AB dina personuppgifter med försiktighet och i enlighet med gällande personuppgiftlagstiftning. Du har rätt att få information och begära rättelser av felaktiga personuppgifter samt att få personuppgifterna raderade. För att läsa mer om vår integritetspolicy kan du klicka HÄR.
16. KONTAKT
Kontakta vår Kundservice via e-post KUNDSERVICE@SEVENOFSWEDEN.COM eller telefon. Våra öppettider är måndag – fredag kl. 09.00-17.00.
17. TVIST
Seven of Sweden AB följer Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och European Commission Online Dispute Resolutions (ODR) rekommendationer vid eventuell tvist.